拼多多出评助手资讯：OPPO的冲高之路，被一根“绿线”挡住？
低调、本分著称的手机大厂OPPO近来卷入了“绿线门”舆论旋涡，让本来“坎坷”的冲高之路，蒙上了此许迷雾……
01，“绿线门”始末 连日来，多家媒体相继报道了OPPO手机出现的“绿线”事件后，也在手机圈 、数码圈乃至整个科技界都引起了不小的热议，不少网友的好奇，大家都是用同一个或者同几家屏幕供应商的屏 ，为啥单单就你的“绿线”集中大爆发？ 图：部分媒体报道缩影 一开始看到相关报道后，笔者也跟多数网友一样很惊讶，还寻思这些媒体们反复“逮着”一家企业的问题报道？但当我在小红书等多家社交媒体平台以及保护消费者权益的黑猫投诉平台按关键词检索之后发现，问题的严重性确实到了不容忽视的程度。 比如新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉显示有“538条投诉中包含OPPO绿线”，小红书平台按OPPO绿线检索更是满屏都是相关的用户吐槽笔记……兴许真的不能怨这些媒体们监督的“积极性”太高。 图：黑猫投诉 图：黑猫投诉 图：小红书平台检索结果（仅贴出了一小部分） 据南财社报道，导致屏幕绿线的原因有很多，可能与软件或硬件都有关联，尤其像硬件故障，比如手机跌落或长期弯折、屏幕液晶层老化、进水、主板显示芯片故障等，都可能导致屏幕绿线。但像OPPO这样，较大数量且集中曝出绿线问题，在业内还是比较少见的。这也在OPPO用户心中扎入一根刺，生怕下一个出现绿线的就是自己的手机。 另据一刻商业报道，过去一年，OPPO的“绿线门”持续发酵，从Find X到Reno，再到一加系列，越来越多的用户表示使用两到四年后 ，屏幕中央突然划出一道垂直绿线，而在售后检测与质保认定过程中，频频遭遇拒保、推诿。 小红书博主@燕Da侠整理显示，在165款OPPO机型中，约30款是绿线“重灾区”，集中于Find X2、X3、X5系列，以及Reno 5、6、9和一加8、9、10、11、Ace 2、Ace 5等型号。 小红书和黑猫投诉等平台上，Find X系列用户发声居多——这一系列是OPPO冲击高端的代表，售价直逼iPhone，却让消费者在品质与售后上感到失落。 梳理到这里，基本上可以判断“绿线门”是已经事实上、较大规模发生的关乎产品质量的事件了，那么，作为消费电子产品，出故障再所难免，只要厂商售后给力，能尽责到底，基本上消费者也没那么大怨气，于是就引出了此次舆论爆发的关键点。 据多个媒体报道，之所以引发汹涌舆情，最关键的原因指向同样出现屏幕绿线问题，OPPO在国内售后标准却落后于海外，这种“中外双标”的行为让很多OPPO用户气愤。 无独有偶，就在10月20日，一份由55名中国消费者联合署名的《关于苹果公司滥用市场支配地位的举报信》被递交至中国国家市场监督管理总局，这些中国iPhone用户之所以选择举报维权，也是因为痛恨苹果“中外双标”等行为。 回到OPPO，具体的中外“双标”体现在哪？ “OnePlus是第一个为印度用户提供绿线问题终身保修的品牌，展示了我们对技术和用户至上理念的信心”，2024年，一加手机印度首席执行官表示，只要屏幕出现绿线问题，OPPO就为印度用户提供终身保修服务。 而实际上，一加针对印度市场推出的“绿线”终身保服务，很可能从2023年就开始实施了，彼时就有外媒报道，许多一加用户称，旧款一加手机出现了不寻常的“绿线”问题。该问题在多种设备上普遍存在，一加将为8 Pro、8T、一加9和9R的用户提供终身屏幕保修。 既然已经明确了“症结”所在，那对症下药就对了！ 在笔者看来，事情反倒简单了，OPPO（含子品牌一加）只稍分两步走 ，即可化解当下正愈演愈烈的舆情危机： 当然，还有一点最为重要，截至本文发稿，OPPO方面似乎并未有官方回应“绿线门”事件，笔者认为，有些舆情适合冷处理，但有些存在扩大化迹象的舆情，回应公众关切、安抚用户（尤其是中国区用户）情绪，宜早不宜迟！ 02，“冲高”仍有戏！ “绿线门”对OPPO刚刚发布的高端新品Find X9系列有没有直接的影响？截至目前，并没有可量化的数据能直观佐证，具体可能要待OPPO官方公布新机首销战报之后，才能有一个清晰的判断。 当然，在官方统计数据出炉前，笔者也找到了电商平台的累计榜单，权当给看客做个参考，根据京东《手机竞速排行榜》最新显示，截至2025年10月23日 14：35，在4000-5999元价格区间的智能手机销量累计榜前十排名如下： 前三名由iPhone 17和vivo系的两款新机承包，第四名为小米17 Pro，OPPO Find X9 Pro排名第8，Find X9排名第10，该榜单是京东平台在每日00：00：00-每日23：59：59的实时下单数据来生成的，京东强调最终排名以官方战报为准，所以不妨再耐心等一会（或几天）。 细数这几年OPPO为冲高做的努力，有值得大为褒扬的，也有令人扼腕神伤的： 在全球智能手机江湖中，要论消费者感知最强烈的技术突破，那么围绕电池的超级快充技术和围绕相机的潜望长焦镜头必定都是绕不开的两座高山，而最早在该两项技术突破的，正是OPPO。 2014年，搭载OPPO自研VOOC闪充技术的Find 7首次亮相，也是“充电5分钟通话2小时”概念横空出世的那年，2016年伴随国民爆款OPPO R9的出圈，该句slogan亦火遍大江南北，这背后，恰恰是OPPO在电池快充技术上的实力肌肉秀。 2017年2月27日，OPPO在巴塞罗那第23届MWC上，正式发布了全球首创的“5倍无损变焦”技术，基于业界首款潜望式双摄结构，OPPO将光学防抖应用于最需要防抖的长焦镜头。相对于业界的2倍变焦标准，这项全新技术成功实现了高达5倍的变焦。 然，快充也好、影像也罢，都是“甜点”功能，很重要，但是比起真正能让一个厂商立稳高端的硬核技术积累，恐怕没有任何东西比得上自研SoC的份量！这同样也是苹果和华为的高端深入人心的核心原因。 也即，任何一个手机厂商，想真正地实现高端破局，让品牌具备良好的溢价能力，唯有打通自研核心大芯片这一条路，别无它法，反观OPPO，它一度是除苹果华为三星之外的手机厂商中，最有可能第一个触摸到最底层芯片的天花板的。 2019年8月，OPPO旗下移动芯片设计公司ZEKU（哲库）正式挂牌成立，是为国产手机厂商中，继华为之后，第二家勇于向最难的SoC芯片发起的标志！ 在随后的数年中，哲库屡屡交出战果： 包括备受市场好评的6nm工艺制程的马里亚纳X（NPU芯片）、全球首个6nm射频制程的蓝牙音频SoC芯片马里亚纳Y，按照原计划，在2023年，哲库首款4nm AP（手机处理器芯片）即将完成流片，彼时外界对OPPO的硬核技术的美誉度亦达到了最高点！ 眼看着OPPO大计将成之际，却不想突遇“黑天鹅”事件，ZEKU这座“芯片大厦”却倾刻轰塌。 2023年5月12日，OPPO无征兆官宣终止哲库业务并解散全部员工，在解散之前，哲库甚至完成了5G Modem（基带的核心组成部分）的架构设计，哲库的关门大吉，也成为了中国无数半导体人的意难平。 更让OPPO的冲高历程，再一次面临不确定性。 如今，哲库解散已过去了2年多时间，那个在哲库成立伊始就在不远处“猥琐发育”的玄戒，却“苟”过了行业的下行周期，交出了大陆第一枚3nm手机SoC芯片的华丽答卷，化身一柄助力小米冲高的利剑。 如果时光倒回，陈明永还会不会拍板关停哲库？可惜没如果…… 俱往矣，对今时今日的OPPO而言，活在眼下可能更重要，庆幸的是，在综合技术能力的储备上，OPPO仍然是中国所有科技公司中首屈一指的存在。 仅2025年截至目前，OPPO就创造了作为许可方加入视频标准专利池、向大众汽车集团网联汽车许可蜂窝通信标准必要专利、5G标准必要专利排名全球第八、与松下签署全球专利交叉许可协议、搭载OPPO闪充专利技术的汽车超1000万辆的成就。 2024年，中国发明专利授权量，OPPO全球排名第7； 2024年，PCT申请量，OPPO全球排名第14 ； 2024年，美国专利授权量，OPPO排名中国公司第6； 2024年，欧洲专利授权量，OPPO排名中国公司第2； 三十年风雨走来，OPPO经历过不少波折，一度有过失落和傍偟，但笔者坚信，这深厚的基本功，终将助力它在消费电子的康庄大道上瑰丽绽放。 一如马化腾那句经典名言， 智能手机行业，同样不是拼谁跑得快，而是比谁走得稳！ 行稳方能致远，漫漫高端路，OPPO岂会认输？！ 参考资料： OPPO官网 一根绿线，挡住OPPO -一刻商业 OPPO高端梦，被“绿线”撕开一道口子-蓝鲸新闻 Find X9发布在即，OPPO却深陷“绿线门”信任阴影-透视商业 一加为有“绿线”问题的用户提供终身屏幕保修，只限印度-CNMO OPPO陷入信任危机：爆发“绿线门”，售后被指中外双标-南财社
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